L'eficàcia de les activitats d'una organització depèn directament de l'eficàcia de cadascun dels seus empleats. En una petita empresa, cada empleat està a la vista, és fàcil avaluar els resultats del seu treball. En una empresa gran, és molt més difícil avaluar el personal. Mesurant la professionalitat, el rendiment i les competències de lideratge dels empleats, aprendràs què cal millorar per aconseguir millors resultats; podreu veure el potencial professional de cada empleat i determinar l'àrea on les seves habilitats i habilitats seran més efectives. Els professionals convidats poden realitzar la certificació de personal, però també podeu fer-ho pel vostre compte.
Instruccions
Pas 1
Determineu l’objectiu i el resultat que voleu aconseguir avaluant l’eficàcia. Per exemple, la millora del sistema de motivació, les decisions del personal, la necessitat de formar empleats, el desenvolupament professional.
Pas 2
Elaborar criteris per avaluar l’eficàcia, en funció dels objectius de l’esdeveniment i de les especificitats de l’activitat.
Pas 3
Seleccioneu eines i avaluacions. Es poden tractar de proves, simulacions empresarials, qüestionaris, entrevistes. Una solució d’avaluació més complexa: l’anomenada. Es recomana realitzar el centre d’avaluació amb la participació de consultors professionals. Cap de les eines és 100% precisa. Per tant, moltes organitzacions utilitzen un sistema de classificació combinat.
Pas 4
Identifiqueu els intèrprets: interns o convidats. Els serveis d’especialistes de tercers s’utilitzen no només per la complexitat d’algunes eines d’avaluació. El personal és més fàcil relacionar-se amb el procediment d’avaluació si el fan consultors externs.
Pas 5
Establir comunicació amb el personal. Expliqueu per a què serveix i com es farà el procediment d’avaluació. Això és necessari perquè els empleats entenguin que esteu fent tot el possible per al bé de tota l'organització i de cadascun dels seus empleats individualment. I van canviar la possible actitud negativa envers la propera certificació.
Pas 6
Proporcionar retroalimentació. L’avaluació del personal és un procés bidireccional. Els empleats haurien de poder expressar les seves opinions i desitjos.
Pas 7
Realitzar el procediment de certificació. En funció dels temes d’avaluació i de la seva funcionalitat, avaluar les característiques personals, el procés de treball i el rendiment. Indicadors descriptius: edat, gènere, educació i altres. Indicadors analítics i avaluatius: rendiment individual, eficiència en la implementació dels plans, tasques de gestió, competències professionals i de lideratge, fidelització, nivell salarial i altres.
Pas 8
Analitzar la informació rebuda i, a partir dels resultats de l’avaluació, prendre les mesures necessàries per millorar el rendiment del personal.
