Si us agrada anar de compres, cafeteries, bars, salons, xerrar amb gent i preferiu tenir una idea clara de per què pagueu els vostres diners, sou el comprador de misteri perfecte. Dediqueu el vostre temps com vulgueu i obtingueu diners i bonificacions. Qui es pot convertir en un comprador de misteri?
Què és un misteriós comprador? Es tracta d'un empleat contractat ordinari, les tasques del qual inclouen realitzar controls de qualitat del servei prestat a botigues, cafeteries, cinemes, tintoreries, benzineres i fins i tot botigues de sexe. El misteriós comprador avalua la feina dels empleats del punt de venda que va inspeccionar segons diversos paràmetres; l'objectiu final d'aquest control és identificar possibles deficiències en l'organització del treball de la institució. Així, treballant com a comprador misteriós, podeu anar a comprar, fer preguntes als venedors sobre els productes que us interessen personalment i, a més de tot, cobrar-los. Com aconseguir una feina com aquesta?
Què cal per convertir-se en un comprador de misteri?
La professió de comprador misteriós difícilment pot ser la principal font d’ingressos, però us permet guanyar diners només visitant els punts de venda que decidiu inspeccionar. Un comprador potencial de misteri ha de tenir qualitats com la sociabilitat, la facilitat de moviment i la responsabilitat. El seu sincer interès a contribuir a la millora de la qualitat del servei prestat als clients és molt important. Aquestes qualitats li permetran no només avaluar objectivament el nivell de servei, sinó també, si és possible, donar una sèrie de recomanacions, l’observança de les quals farà que la interacció entre el personal i els clients sigui més productiva.
En alguns casos, el futur comprador secret també ha de disposar de dispositius tècnics com ara un dictàfon o una càmera de vídeo. En principi, qualsevol mòbil modern amb aquestes funcions és adequat per a això. Quins paràmetres cal establir i com fer àudio o vídeo d’alta qualitat: el representant de l’empresari donarà instruccions al comprador misteriós.
Per a qui treballa un comprador de misteris i com fer-ho?
A Internet, podeu trobar informació sobre una feina de comprador misteriós al territori de la vostra localitat. Per descomptat, a les megaciutats, la demanda d’aquests empleats és superior a la de les ciutats petites. Al lloc web de l’empresa que contracta compradors misteriosos o a la seva pàgina de la xarxa social, podeu omplir una sol·licitud de registre. En el futur, les sol·licituds seran revisades per especialistes del departament de recursos humans, que es posaran en contacte amb vosaltres si s’aprova la vostra candidatura.
Una altra opció és examinar de prop la secció "Feina" de qualsevol publicació amb agències de reclutament d'anuncis, inclosa la contractació de compradors misteriosos. Potser hauríeu d’anunciar la vostra cerca de feina com a “horari gratuït”: hi ha una opció que en aquest cas els responsables de recursos humans es posin en contacte amb vosaltres. Conduiràs fins a la seva oficina, et faran una entrevista i començaràs la teva carrera de misteri.
Els representants de l’empresari us proporcionaran tota la informació que necessiteu per realitzar el primer control. La vostra col·laboració posterior amb aquesta empresa dependrà de la manera com ho feu.
De tant en tant, es realitzen formacions gratuïtes per als compradors de misteri, on les persones reben coneixements que els permeten treballar encara més acuradament.
