No tothom pot convertir-se en un gerent d’èxit. Això requereix certes qualitats. Els trets de caràcter, el coneixement, l’experiència i les habilitats us ajudaran a tenir èxit.
No es pot convertir en un gerent de vendes d’èxit d’un dia per l’altre, s’ha d’esforçar. Si hi ha una educació adequada al perfil, aquest és un avantatge i, si no, no importa.
Posada en escena i aparença de veu
La feina d’un gerent és treballar amb gent, sovint per telèfon. Per tant, heu de treballar la vostra veu i veu. La veu ha de ser ferma, segura i tranquil·la. Val la pena practicar la respiració durant una conversa; és òptim si el discurs i l'entonació són lliurats per un especialista. Si no, podeu estudiar i aplicar coneixements de diverses fonts. Has de trobar-te com una persona alfabetitzada.
L’aspecte del gerent és la cara de l’empresa. En comunicar-se per telèfon, ningú no us veurà, però sovint us heu de trobar en persona, de manera que la vostra aparença hauria de ser, com a mínim, empresarial. Heu de preparar el vostre armari amb antelació, pensar en els models, les peces i els accessoris.
Coneixement del producte
El gerent simplement ha de conèixer bé el producte o serveis que vendrà. Inclou una llista de productes i informació factual sobre ells. No podreu recordar-ho tot de seguida, de manera que podeu obtenir fulls de trucs i treballar amb ells.
Utilitzem l’experiència d’una altra persona
L’experiència d’una altra persona té un cert valor. No seràs l’únic gestor i és probable que t’assignin un comissari. Donarà una certa base de coneixements i consells. Si el comissari no està adjunt, podeu seure i escoltar com es comuniquen els gestors madurs amb els clients. Què diuen, què diuen, en què se centren, en què callen.
Abans de treballar
El període preparatori abans de la feina principal és important. En primer lloc, heu d’adquirir una base de clients. Aquesta és una llista d’organitzacions / clients, els seus números de telèfon i adreces. Sovint, la base es dóna a les organitzacions, si això no ha passat, podeu utilitzar el directori d'organitzacions, on hi ha els seus noms i números de telèfon. Amb aquestes dades formem la nostra pròpia base i fem una columna "resultat", que indica el resultat del contacte amb el client, és a dir. vol o no vol comprar, si vol, aleshores què exactament.
Ara cal començar directament a treballar. Tot està a punt i tot està a mà. L’únic que queda per fer és guanyar experiència, millorar la vostra qualificació i pujar a l’escala professional.
En conclusió, hi ha dues regles d’or per a un gerent amb èxit. Primer: no tingueu por de fer preguntes als companys, és millor resoldre el problema abans que es converteixi en un problema. I segon: per somriure sempre quan es comunica amb un client, es pot sentir fins i tot per telèfon.
