Alguns executius no estan d’acord amb motius obvis. Això passa perquè l’empleat tergiversa la informació. Abans d’anar al cap, cal analitzar la situació i “posar-se en la pell” d’un diplomàtic.
Instruccions
Pas 1
Recollir proves. Per al cap, els rumors, opinions, paraules no signifiquen res. Si hi ha proves, s’hauria de verificar la seva repetibilitat. Potser hi ha un esdeveniment puntual que no mereix atenció. Si esteu segur que les proves s’han recollit amb cura, haureu de presentar-les correctament. No us afanyeu a córrer immediatament cap al vostre cap. Observeu com està acostumat a rebre i processar dades. Poden ser taules, gràfics, imatges, presentacions. Ordeneu el flux d’informació.
Pas 2
Trobeu avantatges per al vostre cap. La informació es pot interpretar de manera positiva i negativa. Ningú no necessita problemes innecessaris a la feina. Presentar la informació perquè el cap vegi els avantatges per a ell mateix personalment.
Pas 3
Mostrar com desfer-se de les conseqüències negatives. Si l'evidència requereix canvis a l'empresa, tingueu especial cura. La gent es resisteix a canviar. Els beneficis del canvi poden ser evidents per a vosaltres. Però si els interessos dels diferents departaments de l’empresa xoquen, el cap no voldrà contactar amb ningú i no acceptarà una bona idea. Per tant, analitzeu les conseqüències i expliqueu al vostre cap com neutralitzar els possibles riscos.
Pas 4
Elaborar un pla d’implementació pas a pas. Si estàs convençut que tens raó, no esperis que algú faci tota la feina. Vine al teu cap amb un pla de canvi pas a pas.
Pas 5
Deixa caure l’emoció, mostra entusiasme. Si treballeu per a una empresa gran, tingueu en compte que les empreses són com un mecanisme inert. Hi pot haver molt de caos als departaments, però tot està en un estat d’equilibri. No hauríeu d'interferir en aquests processos amb emocions nues. Però si contagieu la gent amb entusiasme i mostreu un pla clar, podeu comptar amb el suport.
